Política de Privacidade
No Grupo Braga & Biano – Método TEN, sua privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços. Este documento foi elaborado em conformidade com as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outros regulamentos aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.
1. Coleta de Informações
1.1. Informações Pessoais: Durante o uso de nossos serviços ou o acesso ao nosso site, podemos coletar informações pessoais fornecidas por você. Isso inclui nome, e-mail, telefone, endereço residencial ou comercial, CPF, informações de pagamento e outros dados necessários para a execução dos serviços contratados. Essas informações podem ser coletadas por meio de formulários, processos de registro ou interações com nossa equipe.
1.2. Informações Não Pessoais: Além dos dados pessoais, também coletamos informações técnicas de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional, localização geográfica aproximada e histórico de navegação em nosso site. Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.
1.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para identificar padrões de uso, personalizar conteúdos e facilitar sua navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
2. Finalidade do Uso de Informações
2.1. As informações coletadas são utilizadas para:
a) Processar pagamentos e concluir transações de forma segura;
b) Personalizar a experiência do usuário em nosso site e serviços;
c) Realizar atendimentos terapêuticos, formações e treinamentos de maneira eficaz e individualizada;
d) Enviar comunicados importantes, como confirmações de inscrição, lembretes de aulas, materiais complementares, promoções e conteúdos educativos;
e) Atender a exigências legais e regulatórias, quando aplicável.
2.2. As informações também podem ser utilizadas para realizar análises internas, como identificação de melhorias em nossos serviços, estratégias de marketing e relatórios de desempenho.
3. Armazenamento e Proteção de Dados
3.1. Todas as informações coletadas são armazenadas em servidores protegidos por sistemas avançados de criptografia. Apenas profissionais autorizados, que seguem rigorosos protocolos de segurança, têm acesso às informações.
3.2. Realizamos auditorias regulares em nossos sistemas para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades, prevenindo acessos não autorizados, perdas ou alterações nos dados.
3.3. As informações são armazenadas apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou para cumprir obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados são descartados de forma segura.
4. Compartilhamento de Informações
4.1. O Grupo Braga & Biano – Método TEN não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.
4.2. As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:
a) Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes;
b) Com empresas parceiras essenciais para a execução de serviços, como processadores de pagamento e plataformas de ensino. Nesses casos, os parceiros estão contratualmente obrigados a proteger a confidencialidade e segurança dos dados.
5. Direitos do Usuário
5.1. Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
a) Solicitar acesso às informações pessoais que coletamos;
b) Solicitar a correção de informações imprecisas ou desatualizadas;
c) Solicitar a exclusão de dados, exceto quando o armazenamento for necessário para cumprimento de obrigações legais;
d) Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços;
e) Retirar consentimento para o uso de informações, sem prejudicar a legalidade do tratamento realizado anteriormente;
f) Registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
5.2. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@grupobragaebiano.com.br.
6. Alterações nesta Política de Privacidade
6.1. O Grupo Braga & Biano – Método TEN reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com mudanças nas leis ou nos serviços oferecidos.
6.2. Alterações significativas serão comunicadas por meio de avisos em nosso site ou por e-mail, quando aplicável. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar sempre informado sobre como tratamos suas informações.
7. Contato
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade, estamos à disposição para atendê-lo. Entre em contato pelo e-mail contato@grupobragaebiano.com.br ou telefone [insira o número de contato].
O Grupo Braga & Biano – Método TEN reitera seu compromisso com a segurança, transparência e respeito às informações de seus clientes, promovendo uma relação de confiança e excelência em todos os nossos serviços.
Grupo Braga & Biano – Método TEN
“Transformando vidas com excelência e inovação.”